Semalt: متداول ترین اشتباهات برند چیست و چگونه باید از آنها جلوگیری کرد

اکثر شرکت ها بر این باورند که تجارت الکترونیکی یک صنعت سریع است که در آن باید نوآوری یا بمیرید ، با این وجود بسیاری از مارک های موفق وجود دارند که فروش آنلاین را به همان روشی انجام می دهند. از دهه 90 مشغول تجارت بوده اند. به طور معمول ، مشکل در اصول رویکرد آنها در هنگام خرده فروشی آنلاین است.

در حقیقت ، بسیاری با استفاده از ذهنیت سرور ، حضور دیجیتالی ایجاد کرده اند. آنها تنها به یک وب سایت تکیه می کنند و آن را تنها راه تحویل محصولات به مشتریان می دانند. به جای استفاده از این رویکرد ، تجارت الکترونیک باید به عنوان یک فروشنده یا یک کارگروه دیده شود که ضمن جستجو در مشتری های جدید ، ارزش مصرف کنندگان فعلی را افزایش می دهد.

بنابراین چگونه می دانید حضور دیجیتالی شما workaholic است یا سرور؟ الكساندر پرسونكو ، متخصص سامسونگ آنچه را كه باید هنگام اتمام استراتژی استراتژیك خود به پایان برسانید ، توضیح می دهد.

1. سایت شما در حال فروش نیست

با فروش آنلاین ، هیچ سالن نمایشگاهی ، کاتالوگ و پرسنلی برای تکمیل سایت شما وجود ندارد. در نتیجه ، داشتن وب سایتی که به مشتریان موجود بفروشد کافی نیست. برای اینکه اثر انگشت خود را به سطح بعدی برسانید ، سایت تجارت الکترونیک باید چشم انداز جدیدی برای خرید محصولات را قانع کند.

برای شروع ، صفحات جزئیات محصول شما نیاز به متقاعد کردن مشتری برای خرید محصول دارند. اگر این صفحات نتوانند محصول را بفروشند ، مشتری به سادگی به سایت باز می گردد. صفحه درباره ، صفحه اصلی و حتی صفحه خط مشی شما باید اعتماد به نفس کاربر جدید را القا کند. برای انجام این کار ، شما باید یک نسخه قانع کننده ، مکانی برای بررسی مشتری ، عکاسی حرفه ای و یک سیاست حمل و نقل و بازگشت به روز داشته باشید.

2. بازاریابی دیجیتال شما تلاش بیشتری می کند

یكی از شایع ترین چالش هایی كه شركتها با آن روبرو هستند این است كه آنها از لحاظ قلب بازاریابی دیجیتال ندارند. در حالی که آنها یک وب سایت مستقیم با مشتری دارند زیرا شیک است ، اما اکثر این شرکت ها به تکنیک های آجر و ملات اختصاص داده شده اند.

3. پیشنهادات شما به اندازه کافی خوب نیست

اگر قصد موفقیت در دستیابی به مشاغل جدید را دارید ، باید در تبلیغات تهاجمی شرکت کنید که چشم اندازها به سختی می توانند از این امر امتناع کنند. با ارائه معاملات خوب ، بقیه تلاشهای بازاریابی خود را تسهیل می کنید.

4- شما ارزش پیگیری را نمی دهید

در پایان یک وعده غذایی ، یک پیشخدمت معمولی به شما می گوید "امیدوارم که برگردید!" ، با این وجود یک فروشنده خوب مایل اضافی را طی می کند و جزئیات آن را از جمله شماره های تی دریافت می کند. تلفن و در سالهای اخیر آدرس ایمیل مشتریان. چرا؟ تنها با هدف پیگیری مشتری.

مارک های موفق می دانند که حتی وقتی یک تن از چشم اندازهای جدید را به سایت خود هدایت می کنند ، تعداد بازدیدکنندگان بسیار کمی از آنها دریافت می کنند. به طور متوسط نرخ تبدیل 2-3٪ است. راز این است که 97٪ باقی مانده بازدید کنندگان را ترغیب به بازگشت کنند.

اگر تیم شما معتقد است که به جای سرور ، آن را به عنوان فروشنده تبدیل می کند ، باید در لیگ دیجیتال بازی را شروع کنید. چطور می توانید این کار را انجام دهی؟

جستجوی پرداخت شده

سرورهایی مانند مارک ها از جستجوی پرداخت شده برای محافظت از مشتریان موجود استفاده می کنند. اگرچه آنها مشغول خرید یا کمپین های بدون محدودیت هستند ، اما نان و کره رویکرد آنها اقدامی است که بر اساس کلمات کلیدی برند ساخته شده است. از آنجا که حجم نام تجاری آنها در بیشتر موارد از دست آنها خارج است ، آنها از حجم موجود به طور مؤثر و کارآمد سرمایه گذاری می کنند.

برندها ، که مانند یک فروشنده عمل می کنند ، با سایت خود مانند فروشنده ای که از جستجوی پرداخت شده به عنوان وسیله اصلی کسب و کار جدید استفاده می کند ، رفتار می کنند. آنها از آن برای تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان پرداخت استفاده می کنند. در این فرآیند ، آنها با استفاده از کلمات کلیدی هدفمند منفی ، تبلیغات غیرضروری را کاهش می دهند. این شرکت ها با استفاده از کمپین های لازم از مارک های خود محافظت می کنند ، اما بیشتر بودجه آنها به کلمات کلیدی غیر تجاری و خرید کمپین هایی با هدف دستیابی به فعالیت های جدید می رود.

مقایسه - موتورهای خرید

مشاغل از نوع سرور قادر به سازگاری با موتورهای مقایسه نیستند. معمولاً این هیچ ربطی به خود مدیریت کانال ندارد. بلکه نشانه عدم تمایل سازمان برای رقابت با سایر بازرگانان آنلاین است. این مارک ها قربانی قیمت های بالا ، صفحات تفصیلی محصول بی نظیر ، هزینه های بالای حمل و نقل و سیاست های بازگشت نامطلوب هستند.

مارک "Salesperson" بسیار رقابتی است و می تواند از چندین موتور مقایسه مانند Nextag ، شبکه خرید eBay و Google Shopping پشتیبانی کند. تنها راهی که شرکت ها می توانند از این موتورها پشتیبانی کنند ، زمانی است که محصولاتی با رقابتی بسیار بالایی دارند ، تیم بازاریابی آنها به طرز تهاجمی به دنبال مصرف کنندگان جدید است و سایت آنها اقدام به فروش محصولات محبوب می کند.

سئو غیر مارک

مشاغل از نوع سرور باید نظارت مستقیم بر ترافیک سئو داشته باشند. تنها مشكل این رویكرد این است كه شما برای افزایش ترافیك ناتوان خواهید بود چرا؟ زیرا ترافیک فعلی شما با استفاده از اصطلاحات برند به سایت شما می آید. برای اینکه متوجه شوید سرور هستید ، گزارش صفحه فرود را برای جستجوی طبیعی بررسی کنید. با تعجب خواهید دید که بیشتر کاربران عمدتا در صفحه اصلی شما فرود می آیند ، اما در صفحات داخلی فعالیت بسیار کمی وجود دارد.

وب سایت "فروشنده" از SEO استفاده می کند تا چشم اندازهای جدیدی را در زمینه انجام مشاغل جدید با استفاده از کلمات کلیدی بدون مارک متمرکز کند. شرایط مارک آنها قفل و بهینه شده است ، اما آنها وقت بیشتری را صرف تمرکز در رانندگی ترافیک جدید با استفاده از اصطلاحات جستجوی کلیدی می کنند. بیشتر این فعالیت برخلاف صفحه اصلی سرور در صفحات محصول و دسته انجام می شود.

رسانه های اجتماعی

فعالیت رسانه ای مارک های "پیشخدمت" شبیه یک جلسه بحث و گفتگوی آزاد است. اگرچه چند مشتری در این سیستم عامل شکایت دارند ، اما فرد مسئول مدیریت حساب رسانه های اجتماعی اکثراً با خودش صحبت می کند.

رویکرد تجاری از پشتیبانان این پلتفرم برای بهبود تعامل با مصرف کنندگان ، ایجاد یک محیط جذاب مرتبط با برند و ایجاد ترافیک استفاده می کند که منجر به افزایش حراجی.

اصولاً ، اگر قصد استفاده از کانال های دیجیتال مارکتینگ به عنوان کانال های خرید مشتری را دارید ، باید با مشاهده معیارهای مناسب شروع کنید. برای شروع ، دریابید که با هر کانال چند هدفت خریداری می کنید. پس از مشخص کردن شاخص عملکرد اصلی خود ، می توانید با هر کانال تنظیمات را شروع کنید.

در پایان ، بسیاری از مارک ها همچنان به عنوان متداول ترین مسیر بازاریابی دیجیتال ، از سایت های فروش مستقیم به مصرف کننده استفاده می کنند. با این حال ، هر برندی که قصد شکستن سقف شیشه ای را دارد ، باید حضور آنلاین آن را برای جذب مشتریان جدید درک کند.

mass gmail